一位退休老人分享了他中奖后的困境，他表示自己只能依赖食品银行来维持生计，因为奖金尚未到账。

皮特·戴利在7月份的欧洲乐透彩票中赢得了582.2英镑，但至今仍未收到这笔钱，他被告知奖金将在10天内支付。

然而，索赔提出后已经过去了33天，他依然没有看到任何款项。这位71岁的老人无奈地说：“每次我打电话询问，得到的都是不同的理由，解释为什么还没有付款。”

“我赢得了582.20英镑，但每次联系他们时，得到的都是不同的说法。我花了10年的时间购买彩票，每周花费10英镑，30年来每年投入1040英镑，最终只赢得了500英镑，却迟迟拿不到。”

据《利物浦回声报》报道，来自默西塞德郡威勒尔彭斯比的皮特继续说道：“当我得知中奖时，我用这个月的所有现金支付了汽车保险，因为我以为这笔钱能让我度过这个月。”

“所以，我整个月都住在食品银行里，因为没有钱，我没钱理发，我需要新鞋子。我买不起任何东西，因为我买了汽车保险，以为我能在10天内拿到这笔钱。

加入每日记录WhatsApp社区!

今天加入我们的WhatsApp社区，直接将最新消息发送到您的消息中。

您将每天收到最新的突发新闻以及苏格兰各地的头条新闻。

没有人可以看到谁注册了，除了每日记录团队之外，没有人可以发送消息。

所有你需要做的就是点击这里，如果你是在手机上，选择“加入社区”，你就可以了!

如果你是在台式机上，只需用手机扫描上面的二维码，然后点击“加入社区”。

我们也对待我们的社区成员的特别优惠，促销和广告从我们和我们的合作伙伴。如果你不喜欢我们的社区，你可以随时退出。

要离开我们的社区，请点击屏幕顶部的名称并选择“退出组”。

如果你很好奇，你可以阅读我们的隐私声明。

“我被困在房子里，我不能去任何地方，我不能浪费燃料。我需要这笔钱，我在挣扎，钱是能不能活下去的关键，它让我能活下去，不是活得好，而是活下去。”

彩票运营商Allwyn的一位发言人说:“我们很抱歉听到人们提出的担忧，同事们现在已经打电话给戴利先生，告诉他最新的情况。”我们每周成功地处理数百个，有时甚至数千个奖金申请。

“这是继今年早些时候邮政局决定不再支付500.01英镑到50000英镑之间的国家彩票零售奖金后，我们不得不引入修改后的索赔程序。

“不幸的是，由于各种原因，这些索赔中有一小部分被推迟了。然而，我们正在继续研究新的方法来帮助进一步改善索赔流程，并向我们的获奖者保证，他们一定会收到他们的奖金。”