专家提醒司机在进行汽车维修时,要警惕一种常见的骗局,这种骗局可能导致他们支付数千英镑的额外费用。
大卫·朗(David Long)在美国的Omega汽车诊所工作,同时在YouTube上运营一个汽车指导频道,定期发布视频,为需要维修的司机提供实用建议。
在一段广受欢迎的视频中,大卫警告司机们要小心“零件大炮”骗局,这种骗局会让司机为一些并不需要更换的零件支付费用,以解决他们的汽车问题。
他指出:“这种情况并不是偶尔发生,而是每周都会出现一到两次,全年无休。这实在令人感到非常沮丧。我们的车间里停满了许多新车。”
“顾客说‘我花了3000美元(2250英镑)在这辆车上,但它还是没有修好,还在发出噪音’,最后我们修好了它,这是一个50美元(37英镑)的零件,真的没什么大不了的,顾客问‘为什么要装这么多其他的东西?’”它被称为‘零件大炮’,机械师‘尝试’一件东西,然后‘尝试’另一件东西,然后‘尝试’另一件东西。”
“零件大炮”是指机械师建议司机更换汽车上的一些部件,以解决汽车中一个相当模糊的故障。
有时这种情况会发生,因为机械师不确定车辆出了什么问题或没有做出正确的诊断。
然而,一些无赖的机械师可能会故意做出错误的诊断,以便向客户收取不必要的费用,有时在建议他们尝试实际修复之前更换某个系统中的每个部件。
在视频的后面,大卫承认这个骗局之前发生在他女儿的车上,他说这让车停在路上好几个星期。
他补充说:“我女儿刚刚和她男朋友的车出了点问题,他们大约在三、四个星期前把它送到修理厂,但由于零件大炮的原因,它仍然没有修好。车轮被锁住了,机械师装上了新的卡钳,然后是新的刹车软管,然后是主气缸,然后是动力模块,然后是ABS模块。
“最后,机修工自己跟这家店的服务人员说‘我搞定了,我把所有部件都扔了’,但它仍然没有修好。问题来了,你把零件扔进去了。幸运的是,他们没有收费,他们在这方面确实不错,但浪费了多少时间呢?”
如果司机不确定机械师给他们的建议是否正确,通常建议他们自己去了解故障所在。
虽然没有司机可以通过在网上搜索问题而成为专业的机械师,但在论坛上查看类似问题并向机械师建议以前的解决方案可以帮助表明客户已经研究过故障。
另外,为了避免昂贵的骗局,大卫建议司机把车开到另一个机械师那里征求第二意见。
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