苏格兰政府在工会和地方政府的反对声中，依然坚定推进国家护理服务计划，遭到批评者指责其忽视了社会护理工作者及使用者的真实需求。
苏格兰自由民主党领袖亚历克斯·科尔-汉密尔顿（Alex Cole-Hamilton）指出，政府正在对该行业进行“夺权”，这将剥夺地方社区的自主权。
此前发布的一份报告显示，公众对苏格兰社会保障体系的满意度显著下降。
健康与护理体验调查显示，认为该体系能够改善或维持生活质量的服务用户比例，从2015/16年度的80%降至今年的53%。
苏格兰公共卫生部的研究人员还发现，认为自己获得的整体帮助、关怀或支持“优秀”或“良好”的苏格兰人比例，从82%降至63%。
认为自己能够得到支持以独立生活的人数，从九年前的85%降至65%。
调查还发现，认为自己对自己的护理有发言权的服务使用者人数从80%下降到53%，而感到安全的人数从85%下降到66%。
苏格兰政府受到反对党的压力，要求废除或暂停目前正在议会审议的《国民保健服务法案》。
该计划将把成人社会关怀和社会工作集中到一个最终对部长负责的机构中，自宣布以来，该计划一直受到拖延和成本不确定性的困扰。
卫生部长尼尔·格雷誓言要“完成这项工作”，尽管地方政府总工会和工会不再支持这项工作。
科尔-汉密尔顿表示，“再清楚不过了”，苏格兰的整个医疗体系“处于危机之中”。
他补充说:“员工们都很失望，服务用户告诉我们这对他们的影响有多严重。
“苏格兰民族党唯一的答案是命运多舛的夺权，这将剥夺当地社区的控制权，完全无法解决社会保障的核心问题。”
“我的政党是唯一一个从第一天起就反对这项立法的政党。现在，代表一线员工和议会的工会也加入了我们的行列。
“他们都可以看到，等待2029年出现错误的解决方案并不能解决成千上万的家庭目前正在努力解决的护理危机。”
他将国民保健服务描述为“没有人想要的价值数十亿英镑的官僚机构”。
他补充说:“除非苏格兰政府承认他们昂贵的权力争夺注定要失败，否则我们无法开始解决护理危机。”
“他们必须放弃，把钱投入到一线服务和员工身上。”
社会保障部部长马丽·托德说:“建立国民保健服务是为了改善人们的生活，确保整个苏格兰的护理一致。”这些统计数据提供了更多的证据，表明苏格兰的社会保障体系需要根本性的改革。
“这就是为什么我们必须建立一个国家护理服务，这将改善人们的生活和护理质量，同时确保那些提供重要服务的人感到受到支持。”
“我们仍然愿意与地方政府建设性地合作，继续推进《国民保健服务法案》。我们都应该解决使用社区卫生和社会护理的人以及提供这些服务的工作人员的担忧。”
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